COMPRA APLICACION AMAZON

[Jero]

Hola a todos:
Soy nuevo en el foro (¿?), aunque yo creo que estaba registrado hace años pues soy usuario y fan de ORUXMAPS desde hace muchísimo tiempo...en fin..no sé.
Bueno, la cuestion es que me he cambiado el telefono y, por supuesto, decidi adquirir la aplicación y he optado por AMAZON, error garrafal
no se descarga, en el servicio de atención al cliente no tienen ni idea, te remiten a AMAZON.COM...

En fin, a ver si algun moderador/responsable me puede enviar un link (por privado claro) para descargar la aplicación que he comprado).

Gracias de antemano

[afgb1977]

Yo creo que este tipo de situaciones deberían ser resueltas directamente con Amazon. Si no obtiene el producto que pagó tiene todo el derecho a reclamar y recibir su dinero de vuelta.
El servicio de atención al cliente debe estar lo suficientemente capacitado para resolver sus quejas y entregar la aplicación o su dinero.